תקנון האתר

ברוכים הבאים לאתר "מקור הטבע" – אתר מסחר אלקטרוני המופעל על-ידי חברת "חיי טבע בשפע בע"מ" (להלן: "החברה" או "האתר").
האתר מציע למכירה מוצרים שונים בתחום הטבע והבריאות.

כללי

  1. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם מתייחס לשני המינים במידה שווה.

  2. התקנון מהווה הסכם מחייב בין המשתמש לבין החברה. השימוש באתר ו/או ביצוע רכישה מהווה אישור להסכמה לכל תנאי התקנון.

  3. החברה רשאית לעדכן, לשנות או לתקן את התקנון מעת לעת, והגרסה המעודכנת תפורסם באתר.

הרשמה ושימוש באתר

  1. לשם רכישה באתר, על המזמין להיות כשיר משפטית, מעל גיל 18, בעל כרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום אחר שהחברה מאפשרת.

  2. החברה רשאית למנוע שימוש באתר לפי שיקול דעתה, לרבות בשל מסירת פרטים כוזבים, אי עמידה בתנאי התקנון או שימוש בלתי חוקי.

הזמנות ותשלומים

  1. הרכישה מתבצעת באמצעות בחירת מוצרים והוספתם לסל הקניות, מילוי פרטי המזמין ואישור ההזמנה.

  2. החיוב מתבצע באמצעות כרטיס אשראי/תשלום מקוון או במזומן בהתאם לתנאי האתר.

  3. אישור העסקה מותנה באישור חברת האשראי ובזמינות המוצר במלאי.

אספקה ומשלוחים

  1. זמני האספקה ייקבעו בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה, בכפוף לנהלי חברות השילוח.

  2. החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכח עליון, שביתות, או גורמים שאינם בשליטתה.

  3. דמי משלוח יחויבו בנוסף למחיר המוצר אלא אם צוין אחרת.

ביטול עסקה והחזרות

  1. המזמין רשאי לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ובכפוף לאמור להלן:

  • הודעת ביטול תימסר בכתב לדוא"ל: [כתובת החברה].

  • החזרת מוצר תתבצע באריזתו המקורית ובמצב חדש כפי שנמסר.

  • החזר כספי יינתן בניכוי דמי ביטול בשיעור הקבוע בחוק (5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם).

  1. במקרים של מוצר פגום או אי-התאמה להזמנה – יינתן החזר מלא כולל דמי משלוח.

אחריות ושירות

  1. המידע באתר מוצג בתום לב. עם זאת, ייתכנו אי-דיוקים או טעויות סופר, והחברה אינה מחויבת בגינם.

  2. תמונות המוצרים הן להמחשה בלבד, ועשויות להיות שונות מהמוצר בפועל.

  3. החברה לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים/תוצאתיים שייגרמו כתוצאה משימוש במוצר או באתר.

זכויות קניין רוחני

  1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר ובתכניו שייכים לחברה. אין להעתיק, לשכפל או לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

פרטיות ואיסוף מידע

  1. פרטי הלקוחות יישמרו במאגר המידע של החברה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ויוצלו לצורך תפעול העסקה, שיפור השירות ודיוור מותאם – בכפוף להסכמה.

  2. האתר עושה שימוש בקבצי Cookies, Google Analytics, Microsoft Clarity ותוספים נוספים לצורך איסוף מידע סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש.

  3. פרטי תשלום אינם נשמרים במאגרי החברה אלא מועברים באופן מאובטח לחברות הסליקה.

  4. החברה מתחייבת לא למסור מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא אם הדבר נדרש על פי דין או לשם השלמת העסקה (כגון העברת פרטי משלוח לחברת שליחויות).

אבטחת מידע

  1. החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים על מנת להגן על המידע, אולם אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.

  2. המשתמש פוטר את החברה מכל אחריות לנזק הנגרם עקב חדירה בלתי מורשית למערכות האתר.

דין ושיפוט

  1. הדין החל על תקנון זה והשימוש באתר הוא הדין הישראלי בלבד.

  2. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל-אביב–יפו.


 

זה בטבע שלכם?

חברי המועדון שלנו נהנים מהמון הטבות,
צבירת נקודות בקניה בחנות וקופונים שווים שמגיעים אליהם למייל